Wie können wir dir helfen?

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen und Informationen zu unserem Service

Erstattet meine Krankenkasse die Kosten?

Ja, alle Krankenkassen erstatten die Kosten für Arzttermine bei Kry.

Gesetzlich Versicherte brauchen nichts weiter zu tun – die Kosten werden automatisch von der Kasse übernommen.

Privat Versicherte erhalten nach jedem Termin eine Rechnung in die Inbox ihrer Kry App. Diese können sie bei ihrer Krankenkasse zur Erstattung einreichen.

In speziellen Tarifen wie z. B. der Beihilfe werden die Kosten gemäß der auch sonst im individuellen Vertrag gültigen Sätze erstattet. Hierbei wird nicht zwischen herkömmlichen und telemedizinischen Behandlungen unterschieden.

Solltest du hierzu weitere Fragen haben, wende dich bitte an unseren Patientensupport über das Hilfe-Feld unten rechts.

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