• Video-Arzttermine auf Handy oder Tablet

    Mit der KRY App ermöglichen wir Patienten eine professionelle und unkomplizierte medizinische Behandlung durch erfahrene Ärzte. Per Video-Anruf auf dein Smartphone oder Tablet kannst du den Arzt direkt sehen und mit ihm sprechen. Alle Versicherten können bei KRY einen kostenpflichtigen Arzttermin buchen. Bereits heute werden die Kosten für privat Versicherte erstattet. Wir arbeiten daran, dass dies bald auch für gesetzlich Versicherte möglich ist.

  • Anmelden

    Lade zunächst die KRY App im App Store oder im Google Play Store herunter und erstelle einen Account. Gib dazu deinen vollständigen Namen und deine E-Mail-Adresse an.

  • Arzttermin buchen

    Wähle aus der Liste auf der Startseite der KRY App dasjenige Symbol aus, das deine Beschwerden am besten beschreibt, z. B. „Fieber“. Beantworte anschließend die damit verbundenen Fragen. Für bestimmte Symptome, z. B. Hautausschläge, kannst du auch Bilder hochladen. Zur Buchung eines Termins werden deine Zahlungsdaten abgefragt.

    Für die Sprechstunde kannst du den Startzeitpunkt wählen, der dir am Besten passt. Bitte beachte, dass deine Push Notifications aktiviert sein müssen, damit wir dich zur Verfügbarkeit deines Arztes informieren können.

  • So läuft der Termin ab

    Der Arzt ruft zum vereinbarten Termin über die KRY App bei dir an und führt die Behandlung durch. Die von dir vorab angegebenen Daten nutzt er, um sich auf den Termin vorzubereiten und dich optimal zu beraten.

  • So geht es nach dem Termin weiter

    Wenn der Arzt es für medizinisch notwendig erachtet, stellt er dir ein Rezept, eine Krankschreibung oder eine fachärztliche Überweisung aus. Krankschreibung und fachärztliche Überweisung erhältst du kurze Zeit nach der Behandlung als PDF-Dokument in die Inbox deiner App. Für das ausgestellte Rezept findest du eine Rezeptbenachrichtigung vor. In deiner KRY Inbox findest du nach dem Termin auch die Rechnung. Wenn du privat versichert bist, kannst du sie zur Erstattung bei deiner Krankenkasse einreichen. Eine Preisübersicht findest du unter „Kosten, Zahlung, Erstattung“.