• Wie können gesetzlich krankenversicherte Patienten den Service von Kry nutzen?

    Lade zunächst die Kry App im App Store oder bei Google Play herunter und erstelle einen Account. Gib dazu deinen vollständigen Namen und deine E-Mail-Adresse an. Anschließend kannst du aus einer Liste den Namen deiner gesetzlichen Krankenversicherung auswählen.

    Wir benötigen deine Versichertennummer, die Nummer der Versicherung, das Ablaufdatum der Versichertenkarte und deinen Versichertenstatus. Dafür musst du deine Versichertenkarte in der KRY App fotografieren, so wie du sie bei einem herkömmlichen Arztbesuch am Empfang vorzeigen musst. Damit ist der Termin für dich kostenfrei! Wenn du Schwierigkeiten hast, ist unser Patientensupport über das Hilfe-Feld unten rechts oder telefonisch unter +49 30 255 585999 für dich erreichbar.

  • Warum bekomme ich als gesetzlich Krankenversicherter nur Privatrezepte ausgestellt?

    Bisher dürfen unsere Ärzte unabhängig von der Krankenkasse nur Privatrezepte ausstellen. Gesetzlich Krankenversicherte müssen die Kosten für ihre Medikamente also selbst tragen.